山之風(fēng)業(yè)務(wù)員封閉培訓(xùn)于2009年8月7—9日在花都舉行。一年一度為期三天的業(yè)務(wù)員封閉培訓(xùn)，是山之風(fēng)完善的培訓(xùn)體系的重要組成部分。今年的培訓(xùn)主題是《金牌銷(xiāo)售技巧與絕對(duì)談判成交》，公司經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察，請(qǐng)來(lái)了中國(guó)十大培訓(xùn)講師之一的張金洋女士為業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售經(jīng)理們進(jìn)行了為期三天的精彩講課、交流與實(shí)戰(zhàn)模擬，取得了很好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的。
山之風(fēng)自成立以來(lái)，始終秉承著“質(zhì)量第一，永遠(yuǎn)第一”、“顧客至上，永遠(yuǎn)至上”、 “以卓越品質(zhì)服務(wù)客戶”的理念，堅(jiān)持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最周到的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，山之風(fēng)形成了獨(dú)特的人才理念和選人、育人、用人的制度，這就是每年面向社會(huì)公開(kāi)招聘，從應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中挑選出一批優(yōu)秀的人才到公司來(lái)做業(yè)務(wù)員。為了能夠培養(yǎng)和留住這些優(yōu)秀人才，公司給他們以非常優(yōu)厚的待遇，并加以嚴(yán)格的培訓(xùn)和培養(yǎng)。從入職那天起，就進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，使他們深刻理解山之風(fēng)先進(jìn)的企業(yè)文化理念，從一開(kāi)始就明白要做好銷(xiāo)售，首先要做一個(gè)品德高尚的人，要以誠(chéng)信、以服務(wù)、以技術(shù)、以產(chǎn)品品質(zhì)和人的品質(zhì)贏得客戶，而不是靠請(qǐng)客送禮和坑蒙拐騙來(lái)贏得客戶。
進(jìn)行入職培訓(xùn)后，便進(jìn)入實(shí)習(xí)階段。在實(shí)習(xí)階段，由銷(xiāo)售經(jīng)理們每天進(jìn)行指導(dǎo)以及陪訪，可謂是手把手地教。因?yàn)榘滋煲菰L客戶，所以每天的輔導(dǎo)只能在晚上進(jìn)行，盡管經(jīng)理們和業(yè)務(wù)員們都很累，但大家還是以飽滿的熱情，認(rèn)真地分析每一個(gè)個(gè)案，并立即加以操練，直至掌握為止。當(dāng)新業(yè)務(wù)員看到經(jīng)理們每天晚上都一直等待他們回來(lái)，跟他們一邊吃盒飯一邊分析拜訪客戶的情況時(shí)，他們由衷地說(shuō)：“山之風(fēng)真好，我們很幸運(yùn)能成為山之風(fēng)的一員”。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正后，業(yè)務(wù)員必須參加每周一次的例會(huì)，以小組為單位，大家交流一周的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，提出碰到的問(wèn)題，然后大家一起想辦法解決。 無(wú)論對(duì)新老業(yè)務(wù)員，公司都要進(jìn)行分階段的技能培訓(xùn)，并且根據(jù)實(shí)際需要，進(jìn)行不同專(zhuān)題的培訓(xùn)。 通過(guò)這樣嚴(yán)格、科學(xué)的培訓(xùn)體系和完善的薪酬體系，年輕的大學(xué)生們很快成為銷(xiāo)售精英，公司的的業(yè)績(jī)年年增長(zhǎng)，如今已發(fā)展成為行業(yè)中頗具影響力的企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了“納一流人才，創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)。